Acesso Remoto

O Acesso remoto é um recurso, utilizado através de softwares, que permite conectar em outro computador por meio da internet, desta forma é possível dar manutenção em softwares em diferentes localizações geográficas.

Anydesk

O anydesk é um software de acesso remoto, comumente utilizado pelas maiores empresas de suporte a sistemas, como ERPS e profissionais de tecnologia.

Para baixar o AnyDesk acesse o link e baixe: http://anydesk.com/

Como utilizar

Após baixar o AnyDesk abra o arquivo e irá abrir uma janela.

Após abrir o sistema, no lado esquerdo, será gerado um número. Este número deve ser passado para o suporte técnico que irá acessar seu computador.

Após enviar o ID o sistema poderá solicitar uma permissão, que deverá ser aceita, a partir deste momento o operador terá total acesso no seu computador, até que você feche o aplicativo.

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